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Nuestros términos y condiciones

Información legal

El uso de nuestro servicio (haya firmado o no estos términos de servicio y/o se haya registrado con nosotros), y/o la apertura de una cuenta con nosotros, implica el reconocimiento de que ha leído, comprendido y aceptado los términos de servicio.

TxtLocal Ltd (compañía nº 5578161) es la empresa que opera y proporciona el servicio y la página web, cuya sede social es IMImobile, 5 St. John's Lane, Farringdon, London, EC1M 4BH y comercializa como Textlocal (de aquí en adelante se denominará “Textlocal”).

Si tuviera cualquier cuestión respecto a los términos de servicio, por favor póngase en contacto con nosotros en ventas@textlocal.es o en el +441244752299.

Estos términos de servicio hacen referencia a las siguientes políticas adicionales, que también se aplican al uso que haga usted de nuestra página web y de nuestro servicio:

Puede informarse de nuestra política en la página web www.textlocal.es.

Puede encontrar nuestra política de uso aceptable de la página web en www.textlocal.es.

También encontrará nuestra política de cookies en la página web www.textlocal.es.

  1. Definiciones e interpretación

    1. Se aplicarán las siguientes definiciones en los términos de servicio: “Gestor de cuentas” se refiere a la persona o personas de Textlocal que son su contacto para el servicio y administran su cuenta con nosotros. “Auto-recargas” se refiere al servicio que le permite comprar créditos adicionales de forma automática. “Política de cookies” se refiere a nuestra política (a su disposición en la página web) que establece información sobre las cookies en nuestra página y cualquier modificación, actualización y versión de esta política en todo momento. “Información de contacto” se refieren al número de teléfono móvil e información asociada como nombre, email, dirección y otra información personal registrada y almacenada en su cuenta o en nuestra plataforma y “contacto” se interpretará de modo similar. “Contenido” se refiere a cualquier texto, gráficos, fotos, información, software, música, sonido u otros materiales subidos o enviados mediante nuestra plataforma o de otra manera utilizados por usted cuando haga uso de nuestro servicio. Los “créditos” se refieren a las unidades de crédito compradas, pedidas y/o utilizadas por usted respecto al servicio. “Mensaje” quiere decir SMS y MMS. “MMS” significa servicio de mensaje multimedia que se puede enviar o recibir por teléfono móvil y que incluye contenido multimedia. “nuestro”, “Textlocal”, “a nosotros” o “nosotros” se referirá a TxtLocal Limited. “Política de privacidad” se refiere a nuestra política (disponible en la página web) que establece nuestros procedimientos para recoger, utilizar, desvelar y administrar los datos de nuestros clientes y cualquier modificación, actualización y versiones de esta política en todo momento. “Políticas” se refieren a la política de cookies, la política de privacidad y la política de uso aceptable de la página web y otros términos y políticas incorporados en cada momento. “Servicio” se refiere a cualquier servicio y todos los proporcionados por nosotros, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los servicios establecidos en la cláusula 3 de estos términos de servicio. “Página web” se referirá a nuestra página web, www.textlocal.es, y cualquier otra página web que usemos para proporcionar cualquiera de los servicios. “SMS” quiere decir cualquier servicio de mensaje corto por el que se manda o se recibe online o mediante un teléfono móvil un mensaje de hasta 160 caracteres. “Términos de servicio” se refiere a estos términos de servicio junto con las políticas y cualquier modificación, actualización y versión de los términos de servicio en todo momento. “Usted” se refiere a la persona o empresa o entidad que use el servicio, o cualquier parte de él y “usted” y “a usted” se deberán interpretar de la misma forma.

      “Política aceptable del uso de la página web” se refiere a nuestra política (disponible en la página web) que establece los términos en que las visitas pueden utilizar las características de nuestra página y cualquier modificación, actualización y versión de esta política en cada momento.
    2. Podemos modificar, actualizar y/o cambiar estos términos de servicio sin aviso a menos que se especifique lo contrario, la versión más reciente de los términos de servicio, que estará disponible en la página web, sustituirá todas las versiones previas se. Le incumbe a usted revisar la versión más reciente de los términos de servicio y conocer cualquier cambio. El uso continuado del servicio tras un cambio en los términos de servicio constituye su aceptación de dicho cambio y usted estará obligado a cumplir de inmediato los términos de servicio más recientes cada vez que use el servicio.
    3. A menos que el contexto lo exija de otra forma, las palabras en singular incluyen el plural y las que están en plural incluyen el singular.

  2. Base del contrato

    1. Si usted abre una cuenta con nosotros en nombre de una empresa u organización, usted confirma por los presentes que cuenta con autoridad para hacerlo.
    2. Su cuenta se considerará activa tan pronto como confirme que está de acuerdo con nuestros términos de servicio y/o se registre con nosotros y/o utilice nuestro servicio, en cuya fecha usted habrá concertado un acuerdo legal vinculante con Textlocal, tal y como establecen estos términos de servicio.

  3. Nuestro servicio

    1. Proporcionamos un servicio de mensajería de móvil online a nuestros clientes, con acceso a varios recursos de soporte: marketing directo, comunicación con sus clientes, planificación de reuniones, envío de documentos, distribución de encuestas, distribución de cupones de premio y el envío y recepción de mensajes a través de nuestra plataforma.
    2. El servicio que le proporcionamos a usted y su uso de nuestra página web está sujeto a estos términos de servicio.
    3. Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar, suspender y/o interrumpir nuestro servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, bien sea permanentemente o temporalmente sin notificarle a usted.
    4. Como parte del servicio, podemos enviarle anuncios y mensajes respecto al uso de nuestro sistema y actualizaciones del sistema. Usaremos su información de contacto para ello. Si no nos facilita su información de contacto no podremos facilitarle el servicio. Además, podríamos mandarle mensajes y otras comunicaciones para darle información de servicios adicionales y usos de la plataforma de messenger. Puede dejar de recibir tales comunicaciones en cualquier momento seleccionando el enlace darse de baja en cualquier email de comunicación recibido anteriormente.
    5. Como titular de la cuenta, usted tendrá una licencia personal, no asignable y no exclusiva para usar el software que se le proporciona como parte del servicio, con el único propósito de permitirle usar dicho servicio, de la manera que especifican estos términos de servicio y con todas las leyes de aplicación, reglamentos y códigos de práctica de industria.
    6. No garantizamos que el servicio se facilite de forma oportuna sin interrupciones ni errores ni que los mensajes lleguen.
    7. Se le cobrará por cada mensaje que usted envíe sin importar el estado final de entrega del mensaje y nosotros no seremos responsables de los mensajes que no lleguen, o que no hayan llegado en un periodo de tiempo razonable.
    8. No nos responsabilizamos de las copias de seguridad de la información, incluyendo el contenido y la información de contacto que usted utilice como parte del servicio. Por tanto, no nos responsabilizamos de ninguna pérdida de dicha información.
    9. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida que resulte de un error del servicio o entrega tardía.
    10. Si desea participar en auto-recargas, se aplicarán para usted y su uso del servicio las siguientes disposiciones de esta cláusula 3.10:
      1. Usted deberá seleccionar la participación en auto-recargas desde la página web; 2. Debe facilitarnos una tarjeta de crédito o débito valida desde la que se realice el pago de auto-recarga para futuros pagos. Debe tener permiso para autorizar los pagos desde esa tarjeta;
      2. Debe establecer límites, mediante la página web, que especifiquen el número de auto-recargas que puede realizar en un mes y la cantidad máxima a pagar en cada auto-recarga (“Límites de auto-recarga”);
      3. Cualquier pago realizado dentro de los límites de auto-recarga se considerará autorizado por usted y nosotros aplicaremos dicho pago en la compra de nuevos créditos;
      4. Si cualquier pago de auto-recarga solicitado debidamente por nosotros falla, es su responsabilidad corregirlo en el plazo de dos días a partir de que le avisemos de dicho error. También, usted será responsable de los créditos que use en relación con dicho error de pago.

  4. Nuestra página web

    1. Controlamos y operamos nuestra página web desde Inglaterra. No avalamos que la página web, sus contenidos o el servicio sean apropiados o aptos para su uso en otros países aparte de Inglaterra, o que cumpla con los requerimientos legales o normativos de otros países. Al acceder a la página web, usted lo hace por su cuenta y riesgo y por propia iniciativa, y usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que se apliquen esas leyes locales. Si en su país está prohibido que esta página, su contenido o el servicio (o cualquier parte de él) estén disponibles, o si está prohibido para usted (bien sea por motivos de nacionalidad, residencia u otros), entonces esta página, su contenido o el servicio (o cualquier parte de él) no se dirigen a usted.
    2. Usted puede crear un enlace a la página de inicio de nuestra página web, siempre que lo haga de forma justa y legal y que no dañe nuestra reputación o se aproveche de ella. No deberá establecer un enlace de forma que sugiera de alguna manera la asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte que no existe. No debe establecer un enlace a nuestra página web en ninguna página que no sea suya. Nuestra página no debe ser parte de otra página, ni debe crear un enlace a nuestra página que no sea la página de inicio. nos reservamos el derecho a retirar el permiso de enlace sin notificación. La página en la que cree el enlace debe cumplir en todos los aspectos con los estándares establecidos en la política de uso aceptable de nuestra página web disponible en la página www.textlocal.es.
    3. Si desea utilizar el contenido de nuestra página web de otra forma que no sea la especificada anteriormente, por favor contacte con nosotros a ventas@textlocal.es

  5. Disponibilidad de nuestra página web y del servicio

    6. Procuramos asegurar que la página web y el servicio están disponibles para usted en todo momento. Sin embargo, puede haber ocasiones donde nos veamos forzados a retirar la página o el servicio por un periodo de tiempo. Aunque nos esforzamos por limitar dichos periodos, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida sufrida a causa de la no disponibilidad de la página o el servicio.

  6. Suspensión y variación de la página y el servicio

    7. En ocasiones actualizaremos la página y el servicio para garantizar que ofrecemos el servicio más actualizado y eficiente. Esto puede acarrear variaciones en la información técnica que se establecerá en la página web o de otra forma se lo comunicaremos. Esto podría conllevar la suspensión del acceso a la página o al servicio por un periodo de tiempo y por la presente nos reservamos el derecho a suspender el acceso a la página o al servicio por dichos motivos, además de razones operativas como reparaciones, mantenimiento, actualizaciones de la funcionalidad del servicio y de la página o para introducir nuevos servicios. nos esforzaremos por limitar la frecuencia y duración de estas interrupciones.

  7. Su cuenta y registro

    1. Existen dos formas de crear una cuenta con nosotros:
      1. registrándose en nuestra página web; o
      2. contactando con nosotros para que creemos una cuenta para usted.
    2. Cuando crea una cuenta con nosotros, se le solicita información personal. Todos los datos que nos proporcione, según esta cláusula 7, se tratarán de acuerdo con nuestra política de privacidad que se encuentra disponible en nuestra página web, www.textlocal.es.
    3. Usted acepta que tenemos derecho a tratar cualquier uso de su cuenta bajo su nombre de usuario y contraseña como realizados por usted.
    4. Si es menor de 18 años, usted no está autorizado a utilizar nuestro servicio, registrarse y/o crear una cuenta con nosotros. usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años. nos reservamos el derecho a cerrar o suspender su cuenta en cualquier momento si sospechamos que es menor de 18 años.
    5. Usted tendrá derecho a establecer 1 cuenta con nosotros, a menos que se acuerde con nosotros de otra forma. nos reservamos el derecho a cancelar cualquier cuenta con la que opere o que haya registrado si observamos que dispone de más de una.
    6. Le sugerimos que utilice una contraseña “difícil” de descifrar para lograr una mayor seguridad. nosotros no somos responsables de ninguna pérdida o perjuicio derivados de que no haya protegido la seguridad de su cuenta. Le proporcionaremos una contraseña y/o usuario de reemplazo si así lo solicita, siempre que usted cumpla con los controles de seguridad apropiados. No nos hacemos responsables en caso de pérdida si usted olvida su usuario y contraseña. nos reservamos el derecho a solicitarle que cambie su contraseña y nombre de usuario en cualquier momento, sin ningún motivo.
    7. Usted acepta indemnizar a Textlocal frente a cualquier demanda (incluyendo todas las costas e indemnizaciones) presentada contra nosotros respecto a su utilización de la cuenta.

  8. Créditos pagados por adelantado

    1. Una vez ha abierto una cuenta con nosotros, usted podrá comprar créditos en cualquier momento mediante su cuenta o contactando al gestor de cuentas.
    2. A menos que se acuerde con nosotros de otra forma, usted podrá pagar solamente créditos por adelantado utilizando una tarjeta de débito o crédito o su cuenta PayPal aprobada por nosotros, o cualquier otro método de pago que permitamos en cada momento. Podría incurrir en cargos adicionales, dependiendo del método de pago.
    3. Podremos modificar los métodos de pago aprobados (esto incluye métodos de pago retirados que antes fueron aprobados) en cualquier momento.
    4. Usted garantiza que toda la información que nos proporcione como parte del proceso de pago es precisa y suya y que cualquier tarjeta de crédito o débito o método de pago equivalente le pertenece y que está autorizado a usarlo.
    5. Usted consiente indemnizarnos contra cualquier pérdida sufrida que resulte de la información de pago incorrecta proporcionada o que resulte del uso que usted haga de un método de pago que no estaba autorizado a usar.
    6. Al comprar créditos, usted autoriza a Textlocal a cobrar mediante el método de pago designado el total de la cantidad de la compra.
    7. Una vez Textlocal ha recibido con éxito el pago, su cuenta se cargará con el número correspondiente de créditos.
    8. Los créditos no serán reembolsables a menos que nosotros extingamos su uso del servicio y/o cerremos su cuenta de acuerdo con la cláusula 17.
    9. No asumimos responsabilidad respecto a ninguna pérdida causada por usted por causa de pagos fallidos.
    10. Al comprarnos créditos, usted acepta nuestros precios establecidos en la página web y notificados en el momento de la compra de los mismos.
    11. El precio de los créditos incluye el IVA (cuando proceda) en la tarifa estipulada en Reino Unido en ese momento e incluye también cualquier otro tipo de impuesto que se aplique.
    12. El número de créditos que usted consuma al usar el servicio está establecido en la página web y podrá variar en cualquier momento. Por ejemplo, si 1 crédito le permite enviar 1 SMS de 160 caracteres o menos, si usted quiere enviar un mensaje que contenga 161 caracteres, gastará 2 de sus créditos. También podrá enviar mensajes vía Unicode en cuyo caso el mensaje está limitado a 70 caracteres por mensaje. Si accede a su cuenta, podrá comprobar de cuántos créditos abonados por adelantado dispone, siempre que nosotros tengamos la cantidad de tiempo suficiente para actualizar su cuenta desde el momento de la compra de créditos.
    13. A menos que contacte con nosotros para que dejemos los créditos en su cuenta en cualquier momento antes de pasar 12 meses desde la fecha en que usó un crédito por última vez, los créditos comprados expirarán 12 meses después de la fecha en que usó por última vez un crédito. No tendrá derecho al reembolso de los créditos expirados sin usar.
    14. Si usted usa créditos que no ha pagado con antelación, deberá realizar el pago de los créditos sin abonar de inmediato cuando se lo notifiquemos. Si no abona los créditos sin pagar de inmediato, se le expedirá una factura y estará sujeto a la cláusula 9 a continuación, salvo que 9.3 no se aplique y usted deberá el pago de los créditos sin abonar de inmediato al expedir la factura.
    15. No estamos obligados a informarle en caso de que sus créditos vayan a expirar, pero le avisaremos como cortesía.
    16. Nos esforzaremos por informarle cuando usted haya usado los créditos pagados por adelantado, pero no tenemos obligación de hacerlo y no nos hacemos responsables de ninguna de las consecuencias de no hacerlo.

  9. Factura de crédito y organización del crédito

    1. A nuestra entera discreción, podremos ofrecerle créditos en cuenta y en este caso, se aplicará la cláusula 9.
    2. Como contrapartida de la prestación del servicio conforme al acuerdo de crédito, usted deberá pagarnos las tasas por los créditos usados según la tarifa acordada previamente por su gestor de cuentas o si no como esté estipulado en nuestras facturas, que se expedirán para usted en todo momento.
    3. Usted deberá pagar cada una de nuestras facturas íntegras en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura.
    4. Si el pago o parte del pago de una factura se retrasa o si usted incumple la cláusula 3.10:
      1. Nosotros tendremos derecho a cobrarle un interés de un 4% anual sobre la tasa base de Barclays Bank Plc en todo momento sobre las cantidades que nos deba; y
      2. las cantidades que nos deba podrán ser compensadas con el valor de créditos que ya haya pagado (y se retirarán esos créditos de su cuenta) y/o con cualquier cantidad de dinero pagadera por nosotros a usted de otro acuerdo entre Textlocal y cualquier otro miembro de nuestro grupo de empresas y usted; y
      3. tendremos derecho a recuperar los costes razonables incurridos para recuperar la cantidad que nos deba, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa; la gestión del tiempo invertido para cobrar la deuda, los honorarios de la agencia de cobro de deudas; y
      4. tendremos derecho a cerrar o suspender su cuenta y el servicio con efecto inmediato.
    5. Pese a las disposiciones de esta cláusula 9, nos reservamos el derecho a extinguir todo acuerdo de crédito con usted en cualquier momento con o sin causa, en cuyo momento, todas las cantidades que se nos deban por créditos no abonados pasarán a ser pagaderas de inmediato según se soliciten.

  10. Fijación de precios

    11. Siempre cabe la posibilidad de que, a pesar de nuestro razonable esfuerzo, alguno de los precios en la página web sea incorrecto. Normalmente verificaremos los precios en intervalos regulares y: 1. cuando el precio correcto del crédito sea inferior al precio indicado en la página web, le abonaremos la diferencia en créditos en su cuenta. Sin embargo, si el error del precio es obvio e inconfundible y podría haberse reconocido como precio erróneo, no deberemos proporcionar créditos para compensar la diferencia; y 2. Si el precio de los créditos es mayor que el precio especificado en la página web, contactaremos con usted tan pronto como sea razonablemente posible para informarle de este error y le daremos la opción de compensar la cantidad que nos deba cancelando créditos de su cuenta hasta ese valor o cancelando el pedido de créditos. Si no podemos contactar con usted sobre este asunto, consideraremos el pedido de créditos como cancelado. 3. Nos reservamos el derecho a variar nuestros precios o a introducir nuevas tarifas administrativas en cualquier momento.

  11. Uso del servicio y obligaciones

    1. Textlocal no asume responsabilidad de su incumplimiento de las obligaciones de estos términos de servicio. Proporcionamos un servicio como medio entre usted y terceras partes y no nos hacemos responsables de ninguna manera de su utilización del servicio.
    2. Usted cumplirá con todas las leyes de aplicación, normas y códigos de práctica de industria con relación a su uso del servicio.
    3. Usted reconoce que es el único responsable de:
      1. mantener su cuenta e información de contacto y asegurar que la información especificada por usted es auténtica, precisa, completo y no engañosa en todo momento;
      2. mantener la confidencialidad de su contraseña, nombre de usuario y cuenta;
      3. todas las actividades que ocurren durante y por el uso de su cuenta y el servicio, autorizadas o no por usted, y todas las consecuencias y/o responsabilidades al respecto;
      4. su conducta al utilizar la cuenta y el servicio y las consecuencias de ésta;
      5. el contenido que usted envía mediante el servicio y todas las consecuencias y/o responsabilidades derivadas de ello, tal y como se especifica en mayor profundidad en la cláusula 12;
      6. hacer una copia de seguridad del contenido, la información de contacto u otra información que almacene o envíe a través de nosotros.
    4. Usted garantiza y declara que no deberá usar el servicio:
      1. para iniciar el envío de material no solicitado de propaganda promocional incluyendo, sin limitaciones, correo spam con propósitos comerciales o no comerciales;
      2. para enviar nada que sea o contenga virus;
      3. para hacer algo que dañe nuestra reputación o buena voluntad con nuestros clientes o de alguna otra manera;
      4. para almacenar o enviar información personal de categorías confidencial o especial (como se define en la Ley de Protección de Datos de 1998 (DPA por sus siglas en inglés) y en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR por sus siglas en inglés)) o datos bancarios, números de identificación personal, contraseñas e información médica y cualquier información confidencial.
    5. Quedará a nuestra entera disposición determinar lo que es perjudicial para nuestra reputación y buena voluntad;
    6. Acepta indemnizar a Textlocal por cualquier pérdida sufrida como resultado del incumplimiento de sus obligaciones legales cuando utilice el servicio. Esta indemnización incluirá la pérdida sufrida debido al daño causado a nuestra reputación por causa de su infracción.

  12. Contenido y obligaciones

    1. Cualquier contenido que cree durante el uso del servicio será propiedad suya y usted será el responsable de éste.
    2. Al solicitar y enviar contenido a través de nosotros al subirlo a nuestra plataforma, nos concede permiso para almacenar, procesar y transmitir el contenido al resultar necesario para realizar el servicio.
    3. Para tramitar el servicio, se le podría requerir que modifique el contenido cuando necesario para cumplir con los requisitos o limitaciones de los operadores, aparatos, servicios o medios de la red.
    4. Usted es responsable del uso del contenido (salvo por nuestro uso en incumplimiento de estos términos de servicio) y de todas las consecuencias de éste, incluyendo el uso del contenido que hagan los destinatarios del mismo.
    5. Usted declara y garantiza que dispone de todas las licencias, permisos, consentimientos, derechos y que tiene el poder y la autoridad necesarios para usar, subir y publicar el contenido y cualquier otro material que haya usado y enviado mediante el servicio y otorga los derechos conferidos por el presente a cualquier contenido y material que haya usado y enviado a través del servicio.
    6. Usted declara y garantiza que:
      1. el contenido que cree o proporcione no: infringe los derechos de propiedad intelectual de una tercera parte; es abusivo; ilegal; pornográfico; calumnioso; racista o discriminatorio de ninguna manera;
      2. el contenido proporcionado por usted no constituye un delito o da lugar a un proceso civil contra usted o nosotros;
      3. si usted es usuario empresario y utiliza el servicio con propósitos de marketing directo, cumplirá por completo con la legislación, directrices y códigos de la industria de marketing directo y publicidad al usar el servicio.
    7. Usted acepta indemnizar a Textlocal frente a toda responsabilidad, costes, gastos o pérdidas (incluyendo cualquier pérdida como consecuencia directa o indirecta, pérdida de beneficio, pérdida de reputación y todo el interés, sanciones y otras costas y gastos legales o profesionales) sufridos o causados por Textlocal que resulten o estén relacionados con su contenido.
    8. Podemos retirar o rechazar la transmisión del contenido sin previo aviso, a nuestra entera discreción y sin deber de compensarle.
    9. No controlaremos, editaremos o retiraremos ninguno de sus Contenidos antes de ser transmitido como parte del servicio y cualquier transmisión de este contenido u otro uso del Contenido en relación con el servicio no implica que nosotros aceptemos que el contenido no incumple estos términos de servicio.
    10. Nos reservamos el derecho a revisar el contenido que ya se ha enviado, en respuesta a cualquier queja recibida por una tercera parte.
    11. Nos reservamos el derecho por cualquier motivo a acceder, leer, guardar o revelar cualquier contenido, haya sido transmitido o no, cuando consideremos necesario hacerlo para cumplir con las siguientes causas. Esta lista no es exhaustiva:
      1. cumplir con las leyes, reglamentos, políticas, procesos reglamentarios, legales o solicitudes gubernamentales;
      2. hacer cumplir estos términos de servicio, incluyendo para investigar cualquier incumplimiento potencial de los mismos;
      3. detectar, impedir o de otra forma afrontar fraude y problemas de seguridad o técnicos;
      4. responder a solicitudes o consultas de terceras partes que hayan recibido el contenido;
      5. proteger los derechos, propiedad o seguridad de Textlocal, su personal, directivos, asesores y el público.
    12. Cualquier contenido comercial debería estar identificado claramente como tal además de contener el nombre de la persona natural o legal en cuya representación se envía. Todas las ofertas o juegos promocionales deben estar claramente identificados como tales.

  13. Sus contactos

    1. Es su responsabilidad asegurar que todos sus contactos han consentido expresamente la utilización de sus datos para el servicio y usted declara y garantiza que ha obtenido tal consentimiento de forma apropiada y que no lo han retirado. Usted es responsable de asegurar que tiene el permiso necesario para transferirnos información de contacto y permitir que Textlocal reciba y procese los datos y le envíe comunicación a sus contactos en representación suya.
    2. Usted declara y garantiza que cumplirá todas las leyes y reglamentos, incluyendo las de protección de datos, comercio electrónico, comunicación electrónica y leyes de privacidad que se apliquen a la recogida, almacenamiento, transferencia y uso de la i8nformación de contacto que haya en su cuenta. usted acepta que es el único responsable del cumplimiento de todo ello.
    3. Si así se lo solicitamos, debe ser capaz de demostrarnos que cada contacto ha elegido recibir comunicaciones de marketing por parte de usted.
    4. Nos reservamos el derecho a bloquear permanentemente su capacidad de enviar mensajes a terceras partes y sin la obligación de informarle de que se le ha bloqueado antes de hacerlo.
    5. Nos reservamos el derecho a llevar un registro de cómo sus contactos interactúan con enlaces a través de nuestro servicio, de manera enunciativa mas no limitativa, si su contacto ha pinchado en un enlace proporcionado como parte del servicio, a qué hora, el número de veces que se ha pinchado y la dirección IP. Hacemos esto para ayudarle y proporcionarle informes de las interacciones de sus contactos si así lo solicita usted y a su entera discreción. Para ello, podríamos necesitar acortar los enlaces y esto se realizará automáticamente. No aceptamos ninguna responsabilidad del contenido del enlace.
    6. Usted acepta indemnizar a Textlocal frente a responsabilidades, costes, gastos o pérdidas (incluyendo cualquier pérdida como consecuencia directa o indirecta, pérdida de beneficio, pérdida de reputación y todo el interés, sanciones y otros costes y gastos legales o profesionales) sufridos o incurridos por Textlocal que resulten de que usted no haya conseguido consentimiento valido de los contactos para usar su información de contacto y otros datos en relación con el servicio y cualquier uso que usted haga de la información de sus contactos y de otros datos.
    7. Usted declara y garantiza que toda la información de contacto proporcionada (incluyendo la suya) es auténtica, fiel, completa y no engañosa en todo momento y acepta indemnizarnos ante cualquier demanda que interpongan o pérdida sufrida como resultado del incumplimiento de la cláusula 13.7, si hubiera proporcionado información y datos falsos o si hubiera sido incapaz de mantener actualizada de forma adecuada esta información o los datos. nos reservamos el derecho a cancelar o suspender su cuenta sin previo aviso.

  14. Baja voluntaria

    1. Usted garantiza que siempre que envíe mensajes incluirá la opción de “baja voluntaria” para los destinatarios de los mensajes. Si no la incluye resultará en incumplimiento de sus obligaciones según las leyes y normativas relevantes de comercio y comunicación electrónica.
    2. Usted acepta que temporal o permanentemente podamos dar de baja uno o más de sus contactos o la información de contacto de éstos en todo momento por cualquier motivo, incluyendo la solicitud directa de “baja voluntaria” por parte del contacto y/o un operador de la red. usted no podrá dar de alta de nuevo a un contacto salvo que subsecuentemente haya aceptado recibir comunicación por parte de usted. Requeriremos confirmación por escrito del contacto de que han acordado recibir tales comunicaciones.
    3. No somos responsables de asegurar que usted cumple con las leyes y normativas de aplicación a las que se refiere la cláusula 14.1, será su responsabilidad exclusivamente y no nos hacemos responsable del incumplimiento de estas obligaciones por parte de usted.

  15. Protección de datos

    1. Para los propósitos de estos términos de servicio, “Legislación de Protección de Datos” querrá decir: - (i) al menos y hasta que el GDPR no sea directamente vigente en Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) y las demás leyes, reglamentos y legislación secundaria, incluyendo sus modificaciones o actualizaciones en todo momento, en Reino Unido y después, (ii) la legislación que suceda al GDPR o a la Ley de Protección de Datos de 1998.
    2. Tanto usted como nosotros aceptamos el cumplimiento de todos los requisitos de aplicación de la Legislación de Protección de Datos. Esta cláusula 15.2 es adicional y no exime, excluye ni remplaza las obligaciones de las partes bajo la Legislación de Protección de Datos.
    3. Las partes reconocen que, para los propósitos de la Legislación de Protección de Datos, usted es el controlador de datos de los datos personales (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la información de contacto) que suba y almacene en su cuenta y nosotros los procesadores de datos (controlador de datos, procesador de datos y datos personales tienen los significados que especifica la Legislación de Protección de Datos)
    4. Usted debe asegurarse de que dispone de una razón legal para procesar los datos personales usados para nuestro servicio. Procesaremos sus datos personales para realizar el servicio y solo tras sus instrucciones por escrito.
    5. Sin perjuicio a la generalidad de la cláusula 15.2, usted se asegurará de que tiene todos los consentimientos y notificaciones necesarias en orden, para asegurar una transmisión legal de datos personales por nuestra parte, durante la duración y mientras se proporcional el servicio. usted debe cumplir con los requisitos de la cláusula 13 en relación con sus contactos.
    6. Usted consiente expresamente que usemos cualquier empresa holding, subsidiaria o grupo situado en el EEE para asistir con la provisión de servicios bajo estos términos de servicio y, por lo tanto, consiente que estas empresas afiliadas también procesen datos personales en representación suya.
    7. Sin perjuicio a la generalidad de la cláusula 15.2, deberemos, en relación con el procesamiento de datos personales procesados asociados a la realización de nuestras obligaciones según estos términos de servicio:
      1. procesar esos datos personales solo bajo sus instrucciones por escrito a menos que nos lo exijan las leyes de cualquier país de la Unión Europea o las leyes de la Unión Europea que se apliquen a usted para procesar datos personales (Leyes de Aplicación). Cuando dependamos de la legislación de un estado miembro de la Unión Europea como base para procesar información personal, se lo notificaremos de inmediato antes de realizar el proceso requerido por las Leyes de Aplicación, a menos que dichas Leyes nos lo prohíban;
      2. asegurar que disponemos de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegernos contra procesamiento de datos no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental o destrucción, o perjuicio a datos personales, apropiadas al daño que podría resultar de un procesamiento no autorizado o ilegal o una pérdida accidental, destrucción o daño y proteger la naturaleza de los datos, teniendo en cuenta el estado de desarrollo tecnológico y el coste de la implementación de tales medidas (estas medidas podrían incluir, siempre que sea apropiado, seudonimización y encriptación de datos personales, asegurando así la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus sistemas y servicios, asegurando que la disponibilidad y el acceso a datos personales se puede restaurar oportunamente tras un incidente, y asesorando y evaluando con regularidad la efectividad de las medidas técnicas y organizativas adoptadas);
      3. asegurar que el personal que tiene acceso y/o procesa los datos personales está obligado a mantenerlos en confidencialidad; y
      4. salvo cuando se aplique la cláusula 15.6, no transferiremos intencionadamente datos personales fuera del Espacio Económico Europeo a menos que tengamos su consentimiento previo por escrito y se cumplan las siguientes condiciones:
        1. Tanto usted como nosotros hayamos proporcionado las garantías apropiadas con relación a la transferencia;
        2. los titulares de los datos tienen derechos exigibles y remedios jurídicos efectivos;
        3. Cumplimos con nuestras obligaciones de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos proporcionando un nivel adecuado de protección a los datos personales que se transfieren; y
        4. Cumplimos con las instrucciones razonables que usted nos notifique por adelantado respecto al procesamiento de datos personales;
      5. asistirle, a cargo y costa de usted, en responder a cualquier solicitud por parte del titular de los datos y asegurar el cumplimiento con sus obligaciones de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos respecto a seguridad, notificaciones de incumplimiento, evaluaciones de impacto y consultas con autoridades tutelares o entidades reguladoras;
      6. notificarle sin retraso indebido para que esté informado sobre el incumplimiento de datos personales;
      7. mantener registros completos y rigurosos e información que demuestre su cumplimiento con esta cláusula 15 y permitir una auditoria anual realizada por usted o su auditor designado.
    8. Usted consiente la provisión de los servicios mediante nuestro uso de una tercera parte procesadora. Confirmamos que, cuando usamos una tercera parte procesadora, subscribiremos un contrato que incorporará términos que son sustancialmente similares a los establecidos en esta cláusula 15. Seremos responsables de todo acto u omisión de la tercera parte procesadora y nombrada por nosotros de acuerdo con esta cláusula 15.

  16. Propiedad Intelectual

    1. Somos los propietarios o los titulares de la licencia de todos los derechos de propiedad intelectual de la página web y del servicio.
    2. Todo el material publicado en la página web está protegido por leyes y tratados de derechos de autor de todo el mundo. Tales derechos están reservados.
    3. Podrá imprimir una copia, y descargar extractos de cualquier página(s) de nuestra página web para uso personal y podrá dirigir la atención de otras personas de su organización al material publicado en nuestra página.
    4. No deberá modificar las copias en papel o digitales de cualquier material que usted haya impreso o descargado de cualquier manera, no deberá usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o gráficos por separado del texto al que acompañan.
    5. Nuestra condición (y la de cualquier colaborador identificado) como autores del material de nuestra página web debe quedar siempre reconocida.
    6. No deberá utilizar ninguna parte del material de la página web con propósitos comerciales sin haber obtenido una licencia por nuestra parte para tal fin.
    7. Si imprime, copia o descarga cualquier parte de la página web en incumplimiento de estos términos de servicio, de inmediato cesará su derecho a usar la página web y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir las copias que haya hecho.
    8. Usted reconoce y acepta que nosotros y/o nuestros licenciantes somos dueños de todos los derechos de propiedad intelectual del servicio. Estos términos de servicio no le otorgan ningún derecho de patentes, derechos de autor, derecho de las bases de datos, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas (ya estén registradas o no), o cualquier otro derecho o licencia respecto al servicio.
    9. Ninguna disposición en estos términos de servicio le otorga a usted el derecho a usar el nombre de Txtlocal o ninguna de nuestras marcas comerciales, logos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca.

  17. Suspensión del servicio

    18. Nos reservamos el derecho a suspender su cuenta y uso del servicio en cualquier momento sin preaviso y sin causa y durante tal suspensión estos términos de servicio seguirán siendo de aplicación hasta el momento en que haya finalizado su uso del servicio y su cuenta esté cerrada.

  18. Término y extinción

    1. Estos términos de servicio continuarán siendo de aplicación durante su uso del servicio y la página web salvo en caso de extinción tal y como se especifica en esta cláusula 18.
    2. Podremos rescindir su cuenta y su derecho a utilizar el servicio en cualquier momento, con efecto inmediato, sin preaviso y sin causa.
    3. Sujeto a la cláusula 8.13, si rescindimos su uso del servicio y cerramos su cuenta sin causa, le devolveremos la cantidad pagada por los créditos que no haya utilizado y que no hayan caducado de acuerdo con la cláusula 8.13.
    4. Si deja de utilizar su cuenta o el servicio, no tendrá derecho a ninguna devolución y si tiene un contrato de créditos con nosotros o nos debe dinero de acuerdo con la cláusula 8.14, usted seguirá siendo responsable del dinero en deuda incluyendo intereses (si procede) de acuerdo con estos términos de servicio.
    5. La extinción de su uso del servicio y el cierre de su cuenta con un motivo podrá incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes motivos:
      1. una tercera parte realiza una reclamación o le amenaza con ello con respecto a su uso del servicio;
      2. usted se ve incapaz de pagar sus deudas conforme vencen o admite indisponibilidad para pagarlas o se le considera incapaz de pagar sus deudas en conformidad con la cláusula de la Ley Concursal de 1986;
      3. usted comienza negociaciones con todos o cualquier tipo de acreedor con el objetivo de renegociar cualquiera de sus deudas, o para proponer un compromiso o acuerdo con los mismos;
      4. se presenta una demanda, notificación, se aprueba una resolución o se emite una orden, en relación con su liquidación o insolvencia (según corresponda);
      5. se le declara en bancarrota o acuerda un convenio individual voluntario;
      6. se hace una solicitud al tribunal o se emite una orden para designar a un administrador o se expide notificación de intención de citación del administrador o si usted es citado por el administrador;
      7. el tenedor de una garantía flotante cualificada de sus bienes obtiene el derecho de designar o nombrar un administrador judicial;
      8. una persona obtiene el derecho a nombrar a un administrador judicial sobre sus bienes;
      9. un acreedor o acreedor hipotecario suyo embarga o toma posesión, retiene, ejecuta, secuestra o inicia otra acción o entabla juicio o demanda todo o una parte de sus bienes;
      10. ocurre un evento o comienza procedimiento legal contra usted en cualquier jurisdicción a la que esté sujeto y con efecto equivalente o similar al de los eventos mencionados en a clausula 17.5;
      11. usted suspende o cesa, o amenaza con suspender o cesar todas o parte de las actividades de su negocio;
      12. usted se ve sujeto a un cambio de control;
      13. usted incurre en el incumplimiento de sus obligaciones y responsabilidades bajo estos términos de servicio;
      14. usted incumple cualquier garantía acordada en estos términos de servicio o si se descubre que es falsa o engañosa.
    6. Al termino de estos términos de servicio por cualquier motivo:
      1. todas las licencias otorgadas bajo estos términos de servicio serán rescindidas de inmediato;
      2. a petición suya, le podemos devolver toda la información de contacto y datos personales suyos. Podemos destruir, borrar o de otra manera desechar la información de contacto u otros datos que usted nos haya proporcionado y que esté en nuestro poder, a menos que tengamos algún motivo para mantenerlos, de acuerdo con la cláusula 18.7 a continuación.
      3. no se verán afectados ni en detrimento los derechos, remedios jurídicos, obligaciones o responsabilidades que haya acumulado hasta la fecha del término del servicio y/o cierre de su cuenta, incluyendo el derecho a reclamar perjuicios respecto a cualquier incumplimiento de los términos de servicio que existieran antes de la fecha de término.
    7. Podremos decidir guardar información de contacto u de otro tipo que usted nos haya proporcionado después del término de su uso del servicio y cuando su cuenta esté cerrada si lo consideramos necesario para abordar:
      1. cualquier futura demanda por incumplimiento de leyes y/o reglamentos;
      2. demandas por violación de la propiedad intelectual;
      3. demandas por fraude;
      4. la identificación de futuros incumplimientos legales y/o reglamentarios, fraudulentos, de seguridad o técnicos.
    8. Usted consiente la retención de su información de contacto y otros datos de su cuenta con estos propósitos establecidos en la cláusula 18.7

  19. Límites de responsabilidad

    1. Ninguna disposición en estos términos de servicio excluye o limita nuestra responsabilidad por defunción o daño personal dimanante de nuestra negligencia, fraude o manifestación dolosa, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por legislación inglesa.
    2. Dentro de los límites permitidos por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, informes u otros términos que se apliquen en nuestra página web o a su contenido y a nuestro servicio, tanto expresas como fictas.
    3. Además de las limitaciones de responsabilidad establecidas en otras disposiciones de los términos de servicio, no seremos responsable de usted por:
      1. cualquier pérdida o perjuicio, ya sea derivada de responsabilidad contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), incumplimiento de obligación legal o, de otra forma, incluso si es predecible, que surja debido a o en relación con:
        1. Su uso o imposibilidad de utilizar nuestra página y servicio;
        2. Su confianza en la información mostrada en nuestra página.
      2. pérdida o destrucción de sus datos y otra información;
      3. demandas de terceras partes contra usted en relación con su uso de la página y del servicio;
      4. consejos orales o por escrito que le haga Textlocal;
      5. cualquier dispositivo suyo que no funcione con nuestro servicio;
      6. si usted es un usuario profesional,
        1. pérdida de beneficios, ventas, negociosos o ingresos;
        2. interrupción del negocio;
        3. pérdida de ahorros anticipados;
        4. pérdida de oportunidades de negocio, buen nombre o reputación; o
        5. cualquier pérdida o perjuicio indirecto o consecuente;
      7. Si usted es un usuario consumidor, por favor tenga en cuenta que solo facilitamos la página web y el servicio para uso doméstico y privado. Usted acepta no usar la página con fines comerciales o empresariales y no asumimos ninguna responsabilidad por su pérdida de beneficio, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad empresarial.
      8. No estaremos obligados a cubrir ninguna pérdida o perjuicio causado por un virus, ataques distribuidos de denegación de servicio u otro material prejudicial que afecte a su equipo informático, programas, datos u otra propiedad material debido a su uso de nuestra página web y el servicio o material que usted haya descargado de la página o de otra página vinculada a la misma.
      9. Imposibilidad de proveer el servicio por causa más allá de nuestro razonable control, como fallo técnico, rayos, inundación, condiciones de tiempo excepcionalmente severas, fuego o explosión, desorden civil, guerra, operaciones militares, conflicto social o de cualquier otro tipo (incluyendo aquellos que afecten a nuestros empleados), emergencia natural o local, las acciones u omisiones de otros proveedores de servicios de internet o el fallo de cualquier otro operador de red o realizados por organismos reguladores, el gobierno u otras autoridades competentes.
      10. Nuestra máxima responsabilidad agregada que surja como resultado o en relación con estos términos de servicio, bien sea por responsabilidad contractual, extracontractual, manifestación dolosa, con arreglo a cualquiera de las disposiciones legales o de otro orden, como sea que se haya causado, incluyendo por negligencia y/o como resultado de incumplimiento o imposibilidad de proveer el servicio o de otra manera en relación con el servicio y la página o su funcionamiento estará limitada al 100% (cien por cien) de la cantidad que usted haya pagado por el servicio durante los 12 meses precedentes a la fecha en que se presente la reclamación. El límite financiero de responsabilidad establecido más arriba es la responsabilidad máxima de Textlocal y sus directores, empleados, afiliados y otros representantes y empresas del grupo.

  20. Indemnización

    21. Además de otras indemnizaciones citadas en otras disposiciones de los términos de servicio, usted acepta indemnizarnos frente a demandas o procedimientos legales que se interpongan contra nosotros por una tercera parte a raíz de su uso de la página web o del servicio en incumplimiento de las disposiciones de estos términos de servicio.

  21. Disputas con terceras partes

    22. Usted se compromete a comunicarnos de inmediato si alguien le demanda o le amenaza con ello o inicia un procedimiento legal contra usted en relación con su uso del servicio. Usted garantiza que, si así se lo solicitamos, cesará de inmediato el acto que objeto de la demanda y, si se lo solicitamos, proporcione un documento por escrito en que se detallen dichas demandas o procedimientos legales.

  22. Conflicto

    23. En caso de inconsistencia entre alguna de las disposiciones de la parte sustancial de estos términos de servicio y las políticas, prevalecerán las disposiciones de la parte sustancial de estos términos de servicio.

  23. Renuncia

    24. El incumplimiento o retraso de Textlocal en ejecutar cualquiera de las disposiciones de estos términos de servicio y en ejercer cualquiera de los derechos y soluciones establecidas aquí o por ley no se considerará una renuncia a las disposiciones o derechos o remedios jurídicos ni deberá impedir o restringir el ejercicio futuro de ese o cualquier otro derecho o remedio. El ejercicio único o parcial de tal derecho o remedio no deberá impedir o restringir el ejercicio futuro de ese o cualquier otro derecho o remedio.

  24. Salvedad

    25. Si un tribunal o cuerpo administrativo de una jurisdicción competente considerara inválida, no ejecutable o ilegal cualquier disposición (o parte de ella) de los términos de servicio, el resto de las disposiciones deberán seguir vigentes. Si una disposición inválida, no ejecutable o ilegal fuera válida borrando una parte de ella, se aplicará la disposición cualquiera que sea la modificación necesaria para efectivizar la intención comercial de las partes.

  25. Vigencia

    26. Todas las garantías, indemnizaciones y promesas hechas por usted y su obligación de pagar las cantidades en deuda de acuerdo con estos términos de servicio podrán prolongarse más allá de la extinción.

  26. Cesión

    1. Usted no deberá ceder, transferir, cobrar, subcontratar o repartir de cualquier manera con ninguno de sus derechos u obligaciones de estos términos de servicio.
    2. Textlocal podrá ceder, transferir, cobrar, subcontratar o repartir de cualquier manera con todos o parte de nuestros derechos u obligaciones de estos términos de servicio.

  27. No sociedad ni agencia

    28. Ninguna disposición de los términos de servicio está destinada o debe operar para crear una sociedad entre usted y Textlocal, o le autoriza a usted o a Textlocal a actuar en nombre o representación del otro para obligar a la otra parte de alguna manera (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, asegurar o garantizar, asumir responsabilidades o ejercer derechos o poderes).

  28. Derechos de terceras partes

    29. Estos términos de servicio no confieren derechos sobre ninguna persona ni parte (excepto usted y Textlocal y, si procede, los sucesores y cesionarios autorizados) de acuerdo con la Ley Contractual de 1999 (Derechos de Terceras Partes).

  29. Notificaciones

    1. Cualquier notificación requerida según estos términos de servicio deberá realizarse por escrito y entregada en mano o por servicio postal de prepago de primera clase o con entrega registrada a, en caso de Textlocal, a su sede social y, en su caso, a la dirección o número de fax que, o bien usted le dio a su gestor de cuentas o que utilizó en el registro con nosotros en línea, o a cualquier otra dirección que haya sido notificada por cualquiera de las partes para tales propósitos.
    2. Una notificación entregada en mano se considerará recibida a la entrega (o si se entrega fuera de horario laboral, a las 9 am del primer día laboral siguiente a la entrega). Una notificación correctamente enviada por correo de prepago en primera clase o con entrega registrada se considerará entregada en el momento de reparto normal del correo. Una notificación enviada por fax se considerará recibida en el momento de la transmisión (tal y como se muestra en el impreso del remitente).

  30. Ley vigente

    31. Estos términos de servicio y cualquier disputa o demanda que surja como consecuencia de éstos o en relación con éstos o con el objeto o confección de éstos (incluyendo disputas o demandas no contractuales) se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y Gales.

  31. Jurisdicción

    32. Por la presente, usted acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tengan jurisdicción exclusiva para resolver litigios o demandas que se originen o tengan relación con estos términos de servicio o el objeto o confección de éstos (incluyendo disputas o demandas no contractuales).

Declaración antiesclavista y contra el tráfico de seres humanos de Textlocal

Esta declaración constituye la declaración de Textlocal contra la esclavitud y el tráfico de seres humanos en virtud de lo dispuesto en el artículo 54 de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015.

Como líderes de la industria en Reino Unido de servicios basados en la nube durante más de una década, nuestra política es de cero tolerancia frente a la esclavitud y el tráfico de seres humanos.

Nos comprometemos a asegurar que nuestro negocio y nuestros proveedores no tengan ningún vínculo ni conexión con la esclavitud y el tráfico de seres humanos. Nuestro personal reconoce nuestra obligación de identificar y prevenir estos actos, y jugamos un papel clave para ayudar a eliminar este tipo de problemas.